cbajie-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbajie ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। cbajie.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

cbajie বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেম পরিষেবা প্রদান করি। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার cbajie সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

cbajie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করছেন। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সংস্থা বা অটোমেটেড বট নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

cbajie যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার cbajie অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি একা দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে cbajie সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

cbajie নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সংশ্লিষ্টতা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

cbajie প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশো টাকা)। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং।
• Nagad (নগদ) — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট।

জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং ওয়ালেটে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ এক ঘণ্টার মধ্যে ক্রেডিট করা হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশো টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় তদন্ত বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলমান না থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সের মধ্যে হতে হবে।

৪.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

cbajie সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। এর অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে আপনাকে মোট বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী:

• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• cbajie যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা cbajie-এর VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ পান। পাঁচটি স্তরে বিভক্ত এই প্রোগ্রামে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%), প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং ডায়মন্ড (সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া নির্ভর করে খেলার ধারাবাহিকতা এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

cbajie-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। আমাদের স্লটস এবং ক্যাসিনো গেমগুলো প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Playtech-সহ অন্যান্য) সফটওয়্যারের উপর চালিত। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। cbajie এই সীমাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে। গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচের ফলাফলই বেটের নিষ্পত্তির ভিত্তি। ম্যাচ বাতিল হলে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সেই বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে মিস করা বেটের জন্য cbajie দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cbajie প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ cbajie-এর মাধ্যমে পাচারের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

cbajie দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়।

আপনি নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমার সীমা, লস সীমা বা সাময়িক বিরতির (কুলিং-অফ) ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সমস্যাজনক গেমিং আচরণের কিছু লক্ষণ: নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করা, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা, গেমিং বাদ দিয়ে অন্যান্য দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া। এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। cbajie আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

cbajie ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেমের ছবি, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন — cbajie বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। cbajie-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা অনুমোদিত। যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য আমাদের অনুমতি নেওয়া বাধ্যতামূলক।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbajie নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আপনার নিজের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়ার ফলে ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cbajie-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

cbajie গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। গেমিং সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে।

১২ সংশোধন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী সংশোধন

cbajie যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদান করা হবে।

১২.৩ চুক্তির সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার সময় যদি কোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকে এবং সমস্ত ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে তা আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।